Was macht Waltraud Schultz anders?
"Ich habe ein gutes Gespür dafür, was mein Gegenüber interessiert und was es braucht. Das Angebot kann ich ansprechend und kurzweilig präsentieren."
Waltraud Schultz
Ich telefoniere für Sie und vereinbare Besuchstermine für Ihren Vertrieb.
Bessere Ergebnisse für Ihr Vertriebsteam? Meine Workshops oder Training on the Job optimieren die Erfolgsquote.
Kontakte auffrischen und halten, das ist Wertschätzung am Kunden. Eine gute Beziehung ist die Basis für mehr Umsatz.
Ich bin eine erfahrene Betriebswirtin mit Schwerpunkt Marketing und eine leidenschaftliche Unternehmerin. Ich bin in einer Unternehmerfamilie aufgewachsen und habe schon früh erkannt, dass meine Zukunft in der Selbständigkeit liegt.
Nach meiner Ausbildung zur Industriekauffrau und meiner Weiterbildung zur Betriebswirtin habe ich mich auch in der Praxis bewiesen und wertvolle Erfahrungen in verschiedenen Branchen gesammelt.
Zuletzt habe ich als Produktmanagerin bei Zweckform (jetzt Avery) in Oberlaindern bei Holzkirchen gearbeitet. Bevor ich mich selbstständig machte, habe ich bei einem Versicherungsunternehmen ein Callcenter mit aufgebaut und mich dabei auf Telefonakquise spezialisiert.
Diese Erfahrungen kombiniere ich jetzt mit meiner unternehmerischen Expertise, um meinen Kunden noch effektivere Lösungen anbieten zu können.
Mit Leidenschaft und Hingabe führe ich seit 20 Jahren erfolgreich mein eigenes Unternehmen und konnte in über 35 Branchen wertvolle Erfahrungen sammeln.
Meine Fähigkeiten und Kompetenzen haben sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt und ich bin stolz auf die erfolgreichen Projekte, die ich in Zusammenarbeit mit meinen Kunden realisieren durfte.
Als erfahrene Unternehmerin bin ich bestens auf die Herausforderungen und Bedürfnisse meiner Kunden vorbereitet und kann Ihnen aufgrund meiner umfangreichen Branchenerfahrung effektive Lösungen anbieten.
Der Kindheitstraum Rocksängerin zu werden, hat sich nicht erfüllt. Heute freue ich mich jeden Tag aufs Neue darauf, das Telefon zu rocken! Ich nutze meine Fähigkeiten und Erfahrungen, um Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen und Ihr Unternehmen erfolgreich zu führen.
Mit Feingefühl finde ich heraus, was mein Gegenüber braucht und muss nicht aufdringlich etwas anbieten.
Da ich selbst ein Unternehmen führe, fällt es mir leicht, unternehmerisch im Sinne meiner Kunden zu handeln.
Ich trage die Sympathie in der Stimme und baue eine Verbindung zu meinem Gegenüber auf.
Ihr Vertrieb läuft nicht gut? Es gibt keine qualifizierten Telefonvertriebler? Altkunden werden nicht regelmäßig angerufen?
Ich erledige für Sie die Akquise von Neukunden, mache Follow-Up von Bestandskunden und telefoniere für besondere Vertriebsaktionen.
In der Telefonakquise ist es wichtig den Kontakt zu halten und sich immer wieder in Erinnerung zu bringen, ohne aufdringlich zu sein.
Ich kann unvoreingenommen und mit Geduld in das Gespräch gehen und Chancen schnell ergreifen.
Wenn der Ansprechpartner zum jetzigen Zeitpunkt kein Interesse hat, muss diese Adresse deshalb nicht verloren sein, denn eine neue Chance kann sich zu einem späteren Zeitpunkt ergeben. Deshalb ist ein kontinuierliches „Dranbleiben“ wichtig.
Die Zusammenarbeit mit meinen Kunden startet immer mit einer Projektbesprechung und der Erstellung einer, auf Sie zugeschnittenen Telefondatenbank. Ich entwickle einen maßgeschneiderten Pitch, eine Botschaft und ein Skript.
Nach den ersten Telefonaten wird alles überprüft und gegebenenfalls weiter auf die Zielgruppe angepasst.
Zielgruppen:
Kommunen, Logistikunternehmen, Unternehmen > 500 Mitarbeiter
Ansprechpartner:
Geschäftsführer, techn.Leiter
Ziel:
Terminvereinbarung für den Außendienst
Bei Bauunternehmen haben wir mittlerweile eine Terminquote von sagenhaften 11%. Von 308 Adressen wurden 34 Termine vereinbart.
Im Telefongespräch kann ich kurz und knapp meinem Gegenüber sagen, um was es geht, dabei den Nutzen hervorheben, um sein Interesse zu wecken. Es ist meine Spezialität, ohne lange Erklärung, in wenigen Sätzen auf den Punkt zu kommen.
Ich erkenne sehr schnell, ob ich beim richtigen Ansprechpartner bin und habe ein gutes Gespür dafür, was mein Gegenüber braucht. So kann ich auf Fragen und auch ernst gemeintes Interesse optimal eingehen.
Auf gekünstelte Fachsprache und merkwürdige Anglizismen verzichte ich gerne. Eine authentische und klare Sprache hilft enorm, um echtes Interesse zu wecken und qualitativ hochwertige Termine zu machen.
In Workshops mit kurzen, lernintensiven Einheiten erleben Ihre Mitarbeiter meine erprobte Vorgehensweise für die Telefonakquise. Denn ich weiß, wovon ich rede: als Fachfrau im Telefonmarketing bringe ich aktuelle praktische Erfahrung in die Workshops.
Gemeinsam erarbeiten wir einen Gesprächsleitfaden, der den Mitarbeitern hilft, im aktuellen Telefonat professionell, spontan und souverän zu sein.
• wie man regelmäßig Zusatzverkäufe generiert
• wie man systematisch Kunden reaktiviert
• wie man erfolgreich neue Kunden gewinnt
• wie man ein Gespräch angemessen beendet
• wie man mit Unterbrechungen umgeht
• wie man die Bedürfnisse des Gesprächspartners erkennt
• wie man das Gespräch in die gewünschte Richtung leitet
• wie man Stille und Pausen effektiv nutzt
• wie man sachlich bleibt und keine Vorurteile einbezieht
• Wie komme ich an den richtigen Ansprechpartner?
• Was tun, wenn ich im Vorzimmer lande?
• Wie eröffne ich geschickt das Gespräch?
• Wie gewinne ich Aufmerksamkeit?
• Wie argumentiere ich schlüssig und überzeugend?
• Auf welche Reaktionen muss ich vorbereitet sein?
• Wie überwinde ich eigene Hemmungen?
• Für welche eigenen Praxisfälle brauche ich Know-how?
• Wie geht es nach dem Telefonat weiter?
Gerne nehme ich mir Zeit, um einmal genau über Ihre Anforderungen, Wünsche und Ihren Bedarf zu sprechen. Ganz egal, ob Sie jemand brauchen, der neue Kontakte für Sie generiert, oder der Ihr Vertriebsteam trainiert.
Ich freue mich Sie kennenzulernen, bis dahin herzliche Grüße
Waltraud Schultz